A SWISS vai oferecer aos clientes conexão de internet nos voos pela primeira vez com os novos Boeing 777-300ER. Passageiros poderão escolher entre três pacotes de dados. Como parte do novo sistema de conectividade a bordo, a companhia aérea vai oferecer também um serviço roaming para telefonia por um período de testes de um ano.
O primeiro Boeing 777-300ER da SWISS vai entrar em operações nas rotas de longa distância no mês que vem. O novo jato bimotor vai oferecer conexão de internet sem fio a bordo em todas as três classes de serviços. O acesso será feito por banda larga e permitirá aos passageiros navegar na internet ou enviar e-mails de seus laptops, tablets ou smartphones.
Três pacotes de dados
Para atender as diferentes necessidades dos passageiros, a SWISS vai oferecer uma seleção de três pacotes de dados para o uso de internet a bordo. O pacote 20MB SWISS Connect custará 9 francos suíços (aproxidamente 9 dólares) e atende àqueles que querem ver os emails e visitar alguns websites; o pacote 50MB sai por 19 francos suíços (aproximadamente 19 dólares) é voltado para passageiros que queiram navegar nas redes sociais e usar a internet para trabalhar; e o pacote de 120 MB, oferecido a 39 francos suíços (cerca de 39 dólares), garante mais flexibilidade para o uso completo da conexão de internet, exceto streaming. Passageiros de Primeira Classe vão receber um pacote de 50MB sem custos.
Com o objetivo de atender as necessidades dos clientes, a companhia aérea também está considerando a possibilidade de estender a internet a bordo para as demais aeronaves de longa distância da frota, como os Airbus A330 e A340.
Telefonia a bordo via roaming
Além da conexão de internet a bordo, a SWISS vai permitir agora que os passageiros façam ligações telefônicas durante os voos e mandem mensagens de texto e de dados através de um serviço de roaming para celulares. A proposta é oferecer a novidade em um período de testes de um ano. Em recente pesquisa feita com uma base de clientes, disponibilizar o uso do telefone celular a bordo foi uma das facilidades mais desejadas. Os custos do novo serviço vão ser definidos em acordo contratual entre a AeroMobile (empresa provedora de serviços de telefonia de bordo) e a operadora de telefonia celular de cada passageiro.
A SWISS vai acompanhar de perto o primeiro ano de teste, atenta ao feedback dos clientes. E, como a segurança e o conforto a bordo para os passageiros são prioridades para a companhia aérea, o serviço de roaming só vai ficar disponível durante o horário de serviço dos voos noturnos, ou seja, tão logo as luzes da cabine sejam apagadas, o roaming não poderá mais ser usado.
Início das operações do Boeing 777
Os novos Boeings 777-300ER da SWISS devidamente conectados à internet vão ser gradualmente introduzidos à frota no começo deste ano, primeiramente nas rotas para Hong Kong, seguida por Bangkok, Los Angeles, São Francisco, São Paulo (a partir de 02 de agosto) e Tel Aviv.
Mais informações e reservas em www.swiss.com.
